fidelizapp - fidelización de clientes, sistema de puntos

Preguntas más frecuentes

1. Soy un usuario particular y quiero registrarme como usuario de fidelizapp, cuanto cuesta?

El registro para usuarios particulares es totalmente gratis.

2. He comprado en una tienda que me da puntos, pero estos puntos no los veo cuando entro en mi cuenta.

Los puntos pueden tardar de 24 a 48 horas en aparecer en tu cuenta o hasta que la tienda informe fidelizapp de tu compra.

3. Ya tengo puntos acumulados y me gustaría canjearlos, ¿qué hago?

Para canjear tus puntos por productos y servicios, entra en la web de fidelizapp.com, en el apartado "canjear puntos", elije el producto servicios o cupones que quieras canjear por tus puntos, haz clique en el botón "canjear puntos" y se abrirá una ventana donde tienes que rellanar tu datos personales y dirección donde quiera que se entregue el producto seleccionado sin ningún coste de transporte.

4. ¿Hasta cuando puedo canjear mis puntos por productos y servicios?

Los puntos recibidos tienen caducidad de cuatro (4) años, FIDELIZAPP avisará con antelación por email a los usuarios la fecha de caducidad de los puntos.

5. ¿Tengo dos cuentas como usuario de fidelizapp, puedo pasar los puntos que tengo de una cuenta a otra?

Los puntos que reciben los usuarios por participar de los programas de fidelización de las empresas asociadas a FIDELIZAPP son unipersonales e intransferibles a terceros o entre cuentas de usuarios de FIDELIZAPP.

 

 

 

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